Qeydo قيدو
Privacy Center

Privacy Policy

سياسة الخصوصية لـ قيدو

Effective Date: June 2, 2026 Applies to Qeydo Mobile & Web Applications

1. Introduction

Welcome to Qeydo (also referred to as "we", "us", or "our"), a next-generation real-time multi-device business cashbook and ledger manager operated under Qeydo App. We are committed to safeguarding the privacy and integrity of your business, personal, and financial data.

This Privacy Policy governs the access and usage of the Qeydo mobile application and web-based platforms. It explains what data we collect when your team logs transaction details (Cash In / Cash Out entries), how we sync and protect that information across devices, and how you retain complete control over your business ledgers.

By registering a Qeydo account or using our multi-user synchronization services, you consent to the data practices described in this policy.

2. Information We Collect

To enable multi-user business financial logging, real-time sync, and security, we collect specific categories of information:

User Account Info

Your full name, phone number, and optional profile details. Phone numbers are utilized for secure verification via WhatsApp OTP.

Business & Transaction Data

Business details, custom ledgers/books, Cash In & Cash Out entries, currency, amounts, remarks, custom tags, and invoice attachments.

Technical & Sync Metadata

Device hardware info, operating system, IP address, sync checkpoints, database modification timestamps, and push tokens for FCM notifications.

Receipt and Attachment Uploads: When you attach photos of bills, invoices, or transactions, these files are uploaded to our secure attachment storage directories (e.g., our server-side `uploads/attachments/` endpoint) to make them accessible to your authorized team members in real-time.

3. How We Use Your Data

Qeydo uses the collected data to enable a fast, reliable, and secure accounting workspace:

  • Core Service Functionality: Creating, storing, and organizing your financial cashbooks, generating PDF/Excel reports, and resolving sync conflicts.
  • Team Collaboration & Access Control: Supporting roles like Owner, Admin/Partner, Staff, Data Operator, and Viewer, so that only explicitly added members can view or modify records.
  • Verification Codes via WhatsApp: To authenticate your account without passwords, we dispatch automated OTP verification codes via WhatsApp.
  • Push Notifications (FCM): Sending instant alerts to your business team members when a transaction is added, updated, or deleted (e.g., "John Doe added a Cash In entry of $500").
  • System Diagnostics & Prevention: Using anonymous metadata and cached tokens to resolve sync precision issues, prevent fraud, and optimize database performance.

4. Data Sharing & Syncing

We do not sell, rent, or lease your private business financial data or transaction records to any third party. Your business logs belong strictly to you and your authorized team members.

To deliver our real-time cross-device sync and operational features, your data is routed through highly secure channels:

  • Team-wide Synchronization: When a business owner adds partners or staff to a ledger, those users gain access to view or write to the books based on their role permissions. All transactions are securely kept in our isolated cloud database (MongoDB) and synced dynamically across devices via secure gRPC endpoints.
  • Third-Party Infrastructure:
    Firebase Cloud Messaging (FCM): Sends real-time team transaction notifications.
    WhatsApp API Gateways: Dispatches secure verification OTPs for phone validation.
  • Legal & Compliance Disclosures: We may disclose information if required to comply with binding judicial subpoenas, applicable national regulations, or to protect the safety and rights of our users against fraudulent activities.

5. Security & Encryption

Your financial transaction information is highly sensitive. We implement state-of-the-art measures to keep your data secure:

Transport Layer Security: All data transmitted between the Qeydo mobile apps, web interfaces, and our servers is encrypted using Secure Sockets Layer (SSL) and Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) alongside highly optimized binary gRPC channels.

Server-Side Access Control: Accounts are secured using stateless JWT authentication tokens. Our backend layers enforce robust role-based constraints, ensuring no client can access or change books belonging to a business they are not members of.

Database Safety: Database instances are firewalled, and files, attachments, and logs are cached temporarily using high-performance Redis cache configurations to avoid persistent exposure risks.

6. Your Legal Rights

Depending on your geographic location and national laws, you have comprehensive rights regarding your information:

  • Right to Access: You can request a summary or download a full PDF export of your cashbooks and transactions directly from the app interface.
  • Right to Rectification: You and authorized team members can edit transactions, rename books, and correct details at any time, which automatically updates across all devices.
  • Right to Deletion ("Right to be Forgotten"): You may request the deletion of your account or the complete purging of a business cashbook. Once requested, the data is removed from our live databases and sync logs.
  • Right to Revoke Permissions: As a business Owner, you have full authority to revoke access of staff or partners from your books instantly, immediately stripping their local devices of sync updates.

7. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, your business data, or wish to submit an account deletion request, please reach out to our dedicated support team:

Email Support

info.thebeta@gmail.com

Phone Hotline

+967 737 856 239

١. مقدمة تمهيدية

مرحباً بكم في منصة قيدو (المشار إليها بـ "نحن" أو "الخاصة بنا")، وهو تطبيق متطور لإدارة الدفاتر المحاسبية والمعاملات المالية للشركات والمؤسسات بأسلوب فوري متزامن عبر الأجهزة المتعددة، والمدعوم من تطبيق قيدو. نحن ملتزمون التزاماً تاماً بحماية خصوصية ونزاهة بيانات عملكم، وبياناتكم الشخصية والمالية.

تحكم سياسة الخصوصية هذه شروط الوصول والاستخدام لتطبيقات قيدو للهواتف والأجهزة اللوحية، وكافة المنصات والأنظمة السحابية المرتبطة بها. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات والمعلومات التي نقوم بجمعها عندما يقوم فريق العمل الخاص بكم بتسجيل المعاملات المالية (قيود المقبوضات والمدفوعات)، وكيف نقوم بمزامنتها وحمايتها، والخيارات والضوابط القانونية التي تمكنكم من الحفاظ على سيادتكم الكاملة على دفاتركم المالية.

من خلال تسجيل حساب في قيدو أو استخدام خدمات المزامنة للشركات، فإنك توافق على ممارسات التعامل مع البيانات الموضحة في هذه السياسة.

٢. البيانات التي نجمعها

لتمكين مزامنة الدفاتر المالية والتعاون الآمن واللحظي بين أعضاء فريق عملك، نقوم بجمع فئات محددة من البيانات:

بيانات الحساب الأساسية

الاسم الكامل، ورقم الهاتف، وتفاصيل الملف الشخصي الاختيارية. نستخدم أرقام الهواتف بشكل أساسي لإرسال رموز التحقق الآمنة (OTP) عبر تطبيق واتساب.

الدفاتر والمعاملات المالية

تفاصيل العمل التجاري، أسماء الدفاتر، القيود المالية (قبض ودفع)، المبالغ، العملات، الملاحظات النصية، التصنيفات، والمرفقات المصاحبة للعمليات.

البيانات التقنية وبيانات المزامنة

نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، الطوابع الزمنية الدقيقة للتعديلات، ورموز إشعارات الدفع الفورية (FCM Tokens) لربط الهواتف.

المستندات وإيصالات المعاملات المرفوعة: عند قيامكم بإرفاق صور للفواتير أو السندات، يتم تخزين هذه المرفقات بأمان في مساحات التخزين السحابية الخاصة بنا (مثل المجلد المخصص `uploads/attachments/` على الخادم) لتمكين بقية الزملاء المخولين من تصفحها بشكل فوري.

٣. كيف نستخدم بياناتك

يقوم تطبيق قيدو باستخدام البيانات والمعلومات لضمان بيئة عمل محاسبية فائقة السرعة، متكاملة، وآمنة تماماً:

  • تأدية المهام والخدمات الأساسية: معالجة وحفظ القيود المالية وتنسيقها، توفير إمكانية تصدير التقارير بصيغة PDF أو Excel، وحل أي تعارضات مزامنة محتملة.
  • إدارة الصلاحيات والتعاون المشترك: تطبيق قيود الأدوار المهنية المختلفة (مثل: مالك، شريك/مدير، موظف، مدخل بيانات، ومشاهد)، بما يمنع أي متطفل أو غير مخول من استعراض الدفاتر.
  • التحقق الآمن عبر واتساب: لتوثيق ملكية الحساب بأسلوب فوري ودون الحاجة لكلمات مرور تقليدية، نقوم بإرسال رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) عبر واتساب.
  • الإشعارات التنبيهية الفورية (FCM): إرسال إشعارات فورية لبقية أعضاء الفريق عند تنفيذ عمليات التعديل أو الحذف (مثال: "أضاف أحمد قيد قبض بمبلغ ٥٠٠ ر.س").
  • الدعم الفني وصيانة الأنظمة: استخدام الطوابع الزمنية الدقيقة وتحليل بيانات المزامنة لحل مشاكل التوقيت، وضمان سرعة خوادم المزامنة واستقرارها.

٤. مشاركة البيانات ومزامنتها

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك السجلات المالية أو القيود المحاسبية الخاصة بأعمالكم مع أي طرف خارجي لأهداف إعلانية أو تجارية مطلقاً. بياناتك هي ملكية مطلقة لك ولفريقك.

لتوفير ميزات المزامنة اللحظية والمهام التشغيلية، نقوم بتمرير البيانات عبر قنوات تقنية مشفرة ومحددة:

  • المزامنة التشاركية للأعضاء: بمجرد قيام المالك بإضافة شركاء أو مدخلين للبيانات، يُمنح هؤلاء المستخدمون حق الوصول للدفاتر استناداً لأدوارهم. تخزن البيانات بأمان في قواعد بيانات سحابية معزولة تماماً (MongoDB) وتُبث المعاملات عبر بروتوكولات gRPC فائقة السرعة والأمان.
  • البنية التحتية من الأطراف الثالثة الموثوقة:
    Firebase Cloud Messaging (FCM): لإرسال الإشعارات والتححديثات اللحظية للفريق.
    بوابات واتساب المعتمدة: لإرسال رموز التحقق والتوثيق الثنائي.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية: قد نفصح عن بعض البيانات فقط عند الامتثال لأوامر قضائية ملزمة، أو متطلبات تنظيمية وطنية سارية، أو من أجل حماية مستخدمينا من عمليات الاحتيال والاختراق.

٥. أمن البيانات وحمايتها

تعتبر السجلات المالية وقيود الصندوق معلومات عالية السرية والحساسية، لذا نعتمد في قيدو أحدث التدابير الأمنية لحمايتها:

تشفير قنوات الاتصال (Transit): يتم تشفير كافة البيانات والمعلومات المتنقلة بين تطبيق قيدو على الهواتف والويب وبين خوادم المزامنة بنسبة 100% باستخدام بروتوكولات التشفير SSL و HTTPS وقنوات gRPC الثنائية المأمنة.

ضوابط التحقق وحماية الخوادم: يتم حماية طلبات المستخدمين وطلبات الـ API باستخدام رموز مصادقة JWT اللادولتية. تفرض طبقة الخدمات في النظام التحقق الصارم من دور ومصادقة المستخدم قبل منح أي صلاحية لقراءة أو كتابة القيود.

أمن قواعد البيانات: تقع قواعد البيانات خلف جدران حماية برمجية صارمة، ويتم تخزين الملفات والمرفقات بشكل معزول تماماً، مع استخدام ذاكرة الكاش عالية الأداء (Redis) المؤقتة للحد من بقاء البيانات في الأوساط المعرضة للمخاطر.

٦. حقوقك القانونية

بموجب القوانين واللوائح الوطنية لحماية سرية البيانات، تتوفر لك حقوق كاملة بخصوص بياناتك ودفاترك المالية في قيدو:

  • حق الاطلاع والوصول للبيانات: يمكنك استعراض كافة القيود والمعاملات والاطلاع على تفاصيلها، أو تصديرها بالكامل مباشرة عبر التطبيق بصيغة PDF أو كشوفات إلكترونية Excel.
  • حق التعديل والتصحيح: يمتلك المالك وأعضاء الفريق المخولون الصلاحية الكاملة لتعديل أو تصحيح أي خطأ في الدفاتر أو المعاملات فورياً وتحديثها لدى بقية المستخدمين.
  • حق الحذف والإلغاء ("حق النسيان"): يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً أو تصفية بيانات أي عمل تجاري مسجل. نقوم فوراً بإزالة وحذف كافة السجلات وقيود المزامنة السحابية بشكل كامل ودائم من قواعد بياناتنا الحية.
  • حق إلغاء وإدارة صلاحيات الفريق: يمتلك المالك الحق المطلق والقدرة على سحب أو تعديل صلاحيات الشركاء والموظفين فورياً بلمسة واحدة، مما يمنع أجهزتهم المحلية من استقبال أي تحديثات لاحقة.

٧. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار أو تساؤل بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو كنتم ترغبون في إرسال طلب حذف الحساب والبيانات، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المعتمدة لفريق الدعم والمساعدة:

الدعم عبر البريد الإلكتروني

info.thebeta@gmail.com

الخط الساخن للمساعدة

+967 737 856 239